10 ترفند مارتینگ برای احساس نیاز مخاطب به شما

آنچه در این مقاله میخوانید :

در این مقاله قصد معرفی 10 ترفند به روز مارکتینگ بر اساس اصول  علمی بازاریابی رو داریم ! این ترفند ها جایگزین روش های قدیمی تر در بازاریابی سنتی هستن که حس نیازمندی شمارو به مشتری یا مخاطب میدادند ! خلاصه بگوییم ، با این ترفند ها دیگر نیازی به التماس و آزار مخاطب برای معرفی خدمات یا محصولاتتان نیست ! بلکه آنها بر اساس کاربردی بودن شما و خدمات یا محصولاتتان به سوی شما هدایت میشوند!

۱:علم و تخصص خودرا اثبات کنید ! 
Authority Bias

این مفهوم اولین بار توسط استنلی میلگرام در سال ۱۹۶۳ مطرح شد و نتیجه عجیبی داشت که نشان داد :
انسان‌ها حرف شنوی بسیار بالایی از افراد متخصص و مقتدر در هر حوزه ای دارند و ذهنشان اینگونه پایه ریزی شده است !
 فرقی ندارد در هر صنفی که فعالیت دارید ، شاید در حوزه فروش فرش یا شایدم در حوزه ارائه یک خدمت مثل خدمات طراحی سایت باشید . مخاطب در مرحله اول تخصص و علم شمارو در اون حوزه آنالیز میکنه ! شما باید سعی کنید نواقص یا ترفند های همکارانتان را به صورت تخصصی بررسی و برای مخاطب شفاف کنید و اطلاعات دقیقی حتی درباره محصولاتتان یا خدماتتان به مخاطب بدهید ! اینگونه مخاطب شمارو متخصص میداند و در نتیجه احتمال خرید و اعتماد او به شما بالا میرود!

تخصص خودرا چطور و کجا اثبات کنم؟

بهترین راه های اثبات تخصصتان در محتوایی است که به مخاطب نشان میدهید ! در ویدیو های اینستاگرامی با یک سناریو تخصصی و علمی تخصص خودرا در حوزه خود به مخاطب نشان دهید . همچنین اگر وبسایت دارید مقاله های تخصصی برای اثبات علم و تخصص خود در زمینه کاریتان بنویسید !

۲:اثبات اجتماعی رو به رخ بکشید !
Social Proof

این مفهوم برای اولین بار توسط سالومون اش در سال ۱۹۵۱ میلادی مطرح شد! که نشان میدهد مردم به دنبال پیروی از رضایت اجتماع هستند ! شاید یکم گنگ باشد پس ساده سازی میکنیم :
مردم از همدیگر تقلید میکنند و خدمات و محصولاتی که توسط افراد قبلی تایید شده باشند درصد بالایی از شانس خرید رو دارا هستند!
ساده تر بگوییم ! مخاطب با خودش میگوید : اگر بقیه جلوترند و من نخرم، عقب افتاده‌ام!

چطور اثبات اجتماعی رو نشان دهم؟

شک نکنید بهترین راه اثبات اجتماعی خدمات و محصولات خود قرار دادن رضایت مشتریان و مصرف کنندگان قبلیتان است ! از آنها در صورت نیاز خواهش کنید تا به صورت تخصصی و با لحن خودشان جلوی دوربین بشینند و رضایت خود را تخصصی اعلام کنند و شما نیز این رضایت ها رو داخل سایت و اینستاگرام خود قرار بدید !

۳:اصل کمیابی رو پیاده کنید!
Scarcity Principle

ارزش یک محصول یا خدمت در صورت کاهش دسترسی برای مخاطبتان بالا میرود ! یعنی مغز انسان به گونه ای است که اگر حس کند چیزی دسترسی محدودی دارد (مثلا محدودیت تعداد یا تایم دارد) وسوسه تر میشود ! 

اصل کمیابی رو چطور باید اجرا کرد؟

خب بهترین راه اینه برخی محصولات و خدمات خودتون رو در اینستاگرام یا وبسایت خود دارای محدودیت سفارش اعلام کنید ! مثلا : این کتونی فقط ازش ۳ عدد موجوده و آخرین پارت فروشمون از این مدله ! این باعث میشه مشتری شما هم محدودیت تعداد محصول رو ببینه و هم محدودیت تایم خریدش رو ( چون ممکنه بقیه مشتریان بخرن) پس سریع وارد عمل میشه !

 ۴:نخری ضرر کردیا (اصل اجتناب از زیان) !
Loss Aversion

به طور کلی مخاطبان ما بیشتر به دنبال ضرر نکردن هستند تا سود کردن ! یعنی چی ؟ یعنی مغز به گونه ای برنامه ریزی شده تا از زیان هراس داشته باشد و شما باید به مشتری زیان هایی که از نخریدن محصول یا خدمات شما میبینه رو یادآوری کنید ! مثلا : 
میدونستی اگه لوگو نداشته باشی کسب و کارت رو روی آب ساختی چون برندی نداری ؟
این باعث میشه مشتری شما حس زیان داشته باشه از نداشتن لوگو !

۵:مشتری من تو اینو نمیدونستی (عدم تقارن اطلاعاتی) !
Information Asymmetry

سعی کنید اطلاعاتی رو به مشتری یا مخاطب خود بدهید که نمیداند و حتی اگر لازم است راز های پنهان و ترفند های نادرست فروش همکاران خود را برای آگاهی مخاطب افشا کنید تا مشتری بدوند جز شما فروشنده معتمد تری نیست ! یعنی بدون آگاهی که شما در اختیارش گذاشتید شاید خرید اشتباهی انجام میداده است !  مثال اجرایی : شما در حوزه فروش کیف های چرم هستید و با چند محتوای حرفه ای تفاوت و راز محصولات چرم با کیفیت و بی کیفیت رو به مشتری با ذکر مثال نشان میدهید که شاید در یک نگاه و بدون اطلاعات شما او سرش کلاه میرفت !

 پنج ترفند کوتاه و نوین دیگر در مارکتینگ امروزی

۶:اینستاگرام خودرا تخصصی کنید:

سعی کنید محتوایتان فقط راجع به فروش نباشد و اطلاعاتی نیز به مخاطبتان بدهید که در تخصص شما به کارش بیاید ! ایگونه مخاطب دیتای شمارو مفید میدونه و صد درصد اولین انتخابش فرد متخصصی مثل شماست که تخصص خود را در استوری ها و پست هایتان به او اثبات کردید !

۷:مقاله نویسی در وبسایت:

سعی کنید در وبسایتتان حداقل به صورت هفتگی ۱ یا ۲ مقاله منتشر کنید ! در این مقالات به بررسی انواع محصولات و خدمات خود به صورت تخصصی و نیز نکات کاربردی برای مشتری هایتان بپردازید ! مشتری با خواندن این مقالات به صفحات دیگر شما نیز سر میزند و در نتیجه فروش خدمات و محصولاتتان را خواهید دید .

۸:خدمات و محصولات مشابه رو کنار بگذارید:

چیزی رو به مخاطب نشان ندید که رقبا همان را دارند ! یعنی وقتی شما در حوزه چرم هستید و میدانید بازار کیف چرم اشباع شده است به سراغ تولید محصولی کم رقابت تر مثل بازار اکسسوری چرم بروید تا تفاوت داشته باشید و محصولتان را خاص تر جلوه کنید و این موضوع باعث میشود شما در اینستاگرام به دلیل خاص بودن محصولتان و همچنین در رتبه گیری گوگل به دلیل رقابت کمتر در کلمه کلیدی مربوطه زودتر پیشرفت کنید .

۹:مزیت رقابتی و پافشاری روی آن در تبلیغاتتان:

حتما اگر در حوزه ای وارد میشوید که اشباع است و تعداد رقبا بالاست برای خودتان مزیتی در نظر بگیرید که رقبا ندارند ! برای مثال در یک خیابان که ۱۰ کافی شاپ وجود دارد و هیچکدام محیط خوبی برای خانواده نیستن شما فضایی آرام برای نشستن یک خانواده فراهم کنید تا نسبت به رقبا خاص تر باشید.

۱۰:دعوت افراد معتبر برای معرفی محصولات و خدماتتان حتی با هزینه:

اگر به محصولتان اعتماد دارید میتوانید از افراد معتبر مثل بازیگران و سلبریتی ها و خوانندگان و حتی فعالان اینستاگرام دعوت به همکاری کنید حتی اگر قرار است هزینه تبلیغ آنها را بپردازید ! زیرا آنها برای شما اعتبار سازی میکنند و صد در صد افراد زیادی از آنها تقلید میکنند ! پس در نتیجه اعتبار برند شما بالاتر میرود و جذب خواهید داشت .

سخن پایانی:

در این مقاله سعی کردیم به ده ترفند علمی و تجربی جایگزین برای روش های سنتی منسوخ شده در تبلیغات مثل پخش تراکت و اس ام اس تبلیغاتی و تماس های تلفنی بی فایده تبلیغاتی اشاره کنیم ! اگر میخواهید مشاوره بیشتری دریافت کنید و مارکتینگ خود را هدفمند تر و هوشمندانه تر ادامه بدید یا حتی استارت بزنید میتوانید با مشاورین هیکاوب در تماس باشید .